대한통운 운송장 번호 없을때 택배 찾는 방법은?

안녕하세요 솟구침입니다.

대한민국은 언제 어디서나 상대방과 손쉬운 연락을 취할 수 있습니다. 이러한 연락은 음성통화는 물론이거니와, 영상을 보면서 할 수 있는 영상 통화 또한 가능합니다. 대한민국은 초고속 인터넷 연결망을 비롯한 IT 기술이 전 세계적으로 발달해있어, 이러한 행동이 가능한데요, 대한민국에는 이러한 IT 기술 이외에도, 택배 관련 인프라가 제대로 구축되어있어, 아무리 먼 곳에 있는 물품일지라도, 며칠 이내에 집 앞으로 배송받을 수 있습니다. 모든 택배에는 그 택배 회사의 정보와 고객의 정보가 담겨있는 운송장이 있는데요, 만일 대한통운에서 운송장 번호가 없을 때, 택배를 찾는 방법에는 무엇이 있는지 알아보도록 하겠습니다.

미리 알아두기

[1] 인터넷 쇼핑몰이나, 홈쇼핑 등에서 물건을 주문했을 때, 운송장 번호가 오지 않는 경우, CJ 대한통운에서는 보이는 ARS를 통해 택배 정보를 확인할 수 있습니다.

[2] 판매자 측에서 아직 운송장 번호를 등록하지 않은 경우에는, 보이는 ARS를 통한 방법으로, 택배 조회를 할 수 없으며, 판매자에게 직접 문의하는 것이 좋습니다.

대한통운 고객센터 전화 걸기

✓ 대한통운 택배의 운송장 번호가 없는 경우, 찾는 방법은 여러 가지가 있지만, 스마트폰을 통해 대한통운 고객센터로 전화 통화를 하는 방법이 가장 간단합니다.

✓ CJ 대한통운 고객센터의 전화번호는 1588-1255이며, 이 전화번호를, 휴대 전화를 이용하여 입력하신 뒤, 통화를 걸어주시면 됩니다.

✓ 위 전화번호로 통화를 걸게 되면, 위와 같이, 통화 연결이 된 후, 문자메시지로, CJ 대한통운 보이는 ARS라는 것이 전송됩니다.

✓ 위 문자를 누르게 되면, 위와 같이 보이는 ARS 링크라는 문자가 전송된 것을 알 수 있는데요, 이 링크를 눌러서 보이는 ARS에 접속하시면 됩니다.

✓ 위 링크를 누르게 되면, 위와 같이, 보이는 ARS 서비스 이용을 위해, 보이는 ARS 시작하기 버튼을 눌러달라는 문구가 나오게 됩니다.

✓ 보이는 ARS 시작하기 버튼을 누르시게 되면, 위와 같이 챗봇을 비롯한 다양한 항목들이 나오게 되는데요, 여기서 중간에 보이시는 보이는 ARS를 눌러줍니다.

✓ 보이는 ARS를 누르게 되면, 위와 택배 예약 및 취소를 비롯한 다양한 메뉴들이 나오게 됩니다. 여기서 두 번째로 보이시는, 배송 및 집화 일정 문의 버튼을 눌러줍니다.

✓ 배송 및 집화 일정 문의 버튼을 눌러주시게 되면, 위와 같이 배송 일정 문의와 집화 일정 문의에 관련된 메뉴가 나오게 되는데요, 여기서 배송 일정 문의를 눌러줍니다.

✓ 배송 일정 문의를 누르게 되면, 본인이 택배 주문 시 기재했던 휴대 전화 번호를 인증할 수 있는 화면이 나오게 되는데요, 여기서 인증 휴대폰 번호를 확인하신 후, 아래 약관에 동의하시고, 인증번호 받기를 눌러줍니다.

✓ 인증번호 받기 버튼을 눌러주시게 되면, 위와 같이 본인에게 인증번호 6자리가 전송되는데요, 여기서 아래 인증하기 버튼을 눌러 다음 단계로 진행해줍니다.

✓ 인증하기 버튼을 누르시게 되면, 위와 같이 본인이 그동안 CJ 대한통운으로 주문했던 택배의 전체 목록이 나타나게 되는데요, 여기서 본인이 아직 운송장 번호를 받지 못했던 택배의 정보 또한 확인할 수 있습니다.

✓ 각각의 택배를 눌러보시게 되면, 위와 같이 집배점, 배송 기사, 배송 위치 등의 정보가 나오게 되며, 만일 이러한 택배를 받은 사실이 없다고 하면, 상담원을 연결하시면 되고, 다른 택배 정보를 확인하고 싶으시다면, 다른 상품의 배송 일정 조회 버튼을 눌러주시면 됩니다.

마치며

대한민국은 택배 관련 인프라가 제대로 구축되어있어, 먼 거리에서도 빠르게 택배를 받아볼 수 있는 특징이 있습니다. 택배 회사에는 CJ 대한통운, 한진택배, 우체국 택배 등이 존재하는데요, 만일 CJ 대한통운에서 운송장 번호 없이 본인의 택배를 조회하고 싶으시다면, 위 포스팅을 참고해보시기를 바랍니다. 이상으로, 대한통운 운송장 번호 없을 때 택배 찾는 방법에 대해 알아보았습니다.

 

그럼 다음 포스팅에서 뵙겠습니다.